购物中心如何通过运营成本低、吸客能力强的“自动售货机”盘活受动线等因素影响,难以聚集人气的冷区。
无论是时下大热的盲盒、扭蛋还是充满新鲜感的共享借阅、睡眠空间,这些“网红机器”无疑正越来越多进入公众视野。购物中心之所以追捧其作为引流利器,背后是对消费需求的洞察和对运营的深入探索:
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人工成本低。这类机器往往以自助形式售卖产品或服务,运营看护成本较低,加上数字化、智能化不断发展,运营者甚至可通过系统进行及时管控,降低成本。
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消费者参与门槛较低。由于这类机器一般总价不高,没有消费压力,因此消费客群覆盖面广,能更好为商场引流。以盲盒为例,作为艺术品和商业的结合,本身具有着艺术属性,又能以商品的形式进行售卖,大大降低了大家购买艺术品的门槛。
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契合碎片化消费趋势。随着社会节奏加快,传统逛买模式在购物中心逐渐发生变化,能更快做出决策、满足等待时间需求的碎片化消费深受年轻人喜欢。
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提高空间利用率,为周边商户引流。一般而言,靠近购物中心冷区分布的业态受到位置等因素影响,人流量也会减少, 这些充分嫁接商业热潮的小机器在吸引客群的同时将可以将客流分流到周边商户,形成互补。
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灵活性较强。相对于大动干戈的调改,这些小机器本身更加灵活,既能够将当红业态引进,也能根据实际效果进行多次调整。
由于不确定的收益反馈机制,盲盒经济的关注度大幅攀升。除了布局旗舰店之外,占地面积小、可自助购买、自带引流效果的盲盒机如泡泡玛特机器人商店、IP小站智能无人零售盲盒机等成为众多购物中心盘活冷区的新宠。
商场角落投放盲盒机
游乐场投放盲盒机