自动售货机这个词在很久前就出现过了，但是一直没有在国内火起来。自动售货机市场一直都是不温不火的状态，不久前提出了“新零售”的概念，自动售卖机迎来发展机遇。据微米自动售货机厂家预测，中国 2020 年自动贩卖机年营收可达千亿人民币。
新零售场景中的重要角色
而在国外，自动售货机被誉为“24小时不间断带来财富的机器人”，它无需人员看守，自己卖东西，自己收钱。TechNavio 数据指出，美国自动贩卖机（VEM）和便利店的比例为30：1，2014~2018 年美国自动贩卖机预期复合增长率（CAGR）高于 54.3%，美国 2021年自动贩卖机市场规模将达 133.4 亿美元。而在日本，有近600万台自动售货机，平均每20个人就拥有一台自动售货机。
相比，日本、美国动辄500万台以上的市场容量，而中国自动售货机才几十万台，还是处于初期发展时代，后期必将迎来喷薄发展的浪潮。
数据显示，中国劳动力成本过去 10 年升 5 倍，2016 年，中国员工薪酬增长 8%，位列世界第一，远高于世界 2.5% 的平均水平。另外，中国总体租金增长 7%。中国劳动力与租金成本的上升，使得实体门店的生意利润压缩。这让自动售货机成为新零售场景中的重要角色，自动售货机一方面节省房租和人力成本；另一方面自动售货机由于可以快速铺设渠道，占尽当下零售行业发展之先机，受到越来越多品牌商的重视。
线上支付也让自动售货机变得越来越普及。中国之前没有普及自动售货机的最大原因是机器故障多。即使购买饮料这种小额结算的情况，也需要用到纸币，而纸币直接装在衣服口袋里，往往都是皱巴巴的，因此经常发生纸币卡在自动售货机里的情况，消费者开始变得不愿意通过饮料公司购买饮料。目前，国内自动贩卖机基本实现微信、支付宝等支付平台的接入。消费者可以通过移动设备做几步简单操作即可完成自助交易。劣质纸币导致的故障风险降低，因自动售货机毁坏导致现金被盗的风险也下降，对自动售货机普及起到了很好的促进作用。
市场发展空间巨大
中国连锁经营协会的资料显示，国内便利店数量约为9万。如前文所提对标美国30:1的比例，国内自动贩卖机数量应为 270 万台。目前，国内自动贩卖机仅为不到 20 万，自动售货机市场空间巨大。据凯度咨询预测，按每台自动贩卖机月营收 6000 元来算，中国 2020 年自动贩卖机年营收可达千亿人民币。
传统的无人售货机，即笨重有麻烦。相信不少人也有过传统无人售货机体验，一瓶售价3元的饮料，如果消费者塞进一张10元面值的纸币，就意味着要找出3个1元硬币，这意味着无人机设备使用效率十分低，并且大大增加了维护成本。因此这也是导致了国内自动售货机一直发展不起来的原因之一。
新型智能自动售货机再也不需要用到纸币，只需要一部手机即可实现购买操作。随着二维码的发展迅速，新型自动售货机的发展速度也越来越快。无论是在车站、学校、酒店、超市、小区都会发现自动售货机的身影。自动售货机出现的种类也越来越齐全，不仅仅限制于饮料食品。现在市场出现了不少的生鲜智能无人售货机、盒饭自动售货机、水果蔬菜自动售货机还有大街小巷都看到的成人用品售货机。
当下智能化是自动售货机的发展趋势。自动售货机不再是简单的提供自助零售服务，而将在智能售货领域提供高端的技术与服务支持，通过云服务领先管理系统，实现移动端轻松管理与运营，让智能零售终端快速渗透的同时，实现企业与加盟商、消费者之间的多方共赢。举个简单的例子，自动贩卖机逐渐具备 LBS 功能，消费者可以基于定位方便找到附近贩卖机位点。商家可以通过互联网系统监测机器库存即时补充，以及为消费者做偏好分析，进一步优化消费者体验。
不过，相信随着基于云计算、大数据和智能化的自动售卖系统的研发，在未来自动售货机将成为一种全新的零售业态。
