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人的本性就是趋炎附势趋利避害
见过不少人准备进行一个项目,在研究项目可行性的时候,很喜欢做的事情就是做客户分析,
有些能把客户研究的很细,希望从顾客的一个行为、一句话揣摩背后的动机,进而发现了还没被挖掘的商机,
这些行为其实都让顾客上帝理论给带歪了,给乔布斯史玉柱们表面所呈现的顾客价值所误导了,
人性这个东西其实最不靠谱了,人的本性就是趋炎附势趋利避害,世间有几个人免俗?
比自己成功的人说好的就是好,大家都抢的东西唯恐买不到,人性没有动机可循,
所以项目设计要围绕着人性,比如有个场景大家买任何东西都不太在乎钱,
那就是全国大大小小的旅游景区,记得做珠宝那会常去云南,中国卖翡翠有2个专坑旅游者的地方,
一个就是北京长城脚下的翡翠加工厂,一个就是云南瑞丽大大小小的前店后工厂店,
那会认识的店家基本都是和导游勾结,店里陈列的翡翠在我们眼里大多都是垃圾,
这些垃圾货都是从广东揭阳四会平洲批发过去的,但开价是国内任何正经珠宝店的10到20倍,
很多游客都会在导游和店员的双重忽悠下以0.5折到1折买单,这个购买数量庞大到不可想象,
那现在抛出一个问题,为什么顾客会在瑞丽买高价位的翡翠,他们是不是翡翠的目标人群?
答案是否定的,很多买翡翠的阿姨大叔或许平时是很节俭的人,买菜都会还价很久,
除去被导游胁迫的因素,大多购买的行为还是触动了心中的开关,
这个开关就是偶尔出来玩一次,就好好用一把钱对得起自己,所以景点的消费是不能用正常眼光看待的
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故宫和武侯祠的IP发力
现在的旅游景点产品太同质化了,比如江南这里的古镇小店里卖的东西都标准化了,甚至连万三蹄都一个厂出来的,
走10个古镇也找不出什么特色产品,所以有些景区开始从另一个维度发力,
“故宫淘宝”上线首批盲盒文创,一批以明朝宫廷人物为内容的人物盲盒,
对比首批故宫盲盒,明朝人物盲盒明显诚意加分,
基础款新增2个至12个,单品价格从59元直降至49元,
从“故宫淘宝”销售信息来看,上述两批故宫盲盒销量火爆位列综合榜一二名,
合计月销量过15500+,在剔除土豪买家端盒购买外,“故宫淘宝”仅盲盒的保守收入就有76万元/半月
成都武侯祠博物馆将自身蕴含的三国文化元素转化为文创产品,采用“盲盒”潮玩法方式进行销售,
独特的文创盲盒售货机在满足游客购物需求的同时,又有效降低了病毒传播的风险,
武侯祠博物馆针对此次疫情推出的文创购物新模式,不仅在销售方式上创新,还为你精心制作盲盒文创礼品,
文创礼品取材武侯祠近年来自主开发的小喜神、武财神、智慧小诸葛、抚琴小诸葛等卡通形象IP,
配以金属制的武侯祠logo,或配以大文豪郭沫若亲手手书“武侯祠”三字,
或为冰箱贴、或为钥匙扣、或为书签,一套六件,既可作为手办送与他人,也可留作自用,
兼具收藏性和实用性特征,寓意吉祥与如意,带给您开盒有惊喜,不一样的购物体验;
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景区盲盒礼品售货机大有可为
观察到已经有一家公司在行动了,这家公司以文创盲盒售货机为切入,在一些景区帮助文创产品的销售,
石不动认为是一个非常好的思路,大家可以想象如下的场景,
一家人在景区游玩了很久,被景区内独特的历史人文特色所深深吸引,
当他们走出景区最后一道门游客中心商场,出现了装载着人文特色的IP文创盲盒机,
花个10元20元,配合着悠扬的音乐声中,有一定概率会抽中最心仪的那款IP形象,
对孩子、情侣的游客吸引力有多大?
为什么用盲盒机抽比直接卖要好呢,这样是一个人性心理的博弈,
可以回想下大街小巷遍布的娃娃机,平均至少15到20元才能抽中一个娃娃,
抽到的人真的满脸欢喜,那会有个店旁边就有一排娃娃机,经常有抓到娃娃兴奋尖叫的女声传过来,
在想想娃娃机里如此普通的盗版娃娃,如果在旁边店铺里卖统一10元一个,估计连看都不会有人多看一眼,
所以有景区资源的朋友,可以定制一套专门的盲盒售货机,
然后和景区沟通定制一批有景区所在地区历史人文特色的IP玩具、文具,然后在景区铺设这类小型售货机去销售,
由于对于景区有宣传作用,景区无论在支持度还是租金,几乎都会给与最大的便利,
这类售货机投入并不高,如果制作景区特色的文创玩具没有条件,
那就定做些水杯小型工艺礼品,无论是在产品上或者包装上有着IP特色都可以在售货机里卖,
东西是什么其实不是太重要,想想娃娃机的娃娃有个屁的特色一线城市的年轻人照样趋之若鹜,
重要的是营造了一种氛围,让顾客深深的感觉到:偶尔出来玩一次不容易,千金难买我开心,
出门旅游的人都会比平时大方很多,现在只是需要给他一个花钱的理由而已,
有景区资源的朋友可以重点考虑,不要天天盯着大城市商场地铁高铁机场,
竞争都白热化了,里面的招商大多也不是好鸟,不如开辟一个个全新的天地,
对了,谁搞的定少林寺啊,少林寺文创产品售货机,接下来就赚大发了。