8月10日上午,在东莞城区某个小区内,记者看见不少人群围在几个无人售货柜旁边溜达,偶尔还有不少人掏出手机进行扫码购买。
总共三组机器,一共有六台无人售货柜,陈列着了一百多种商品。记者看到常见的白菜、菠菜、豆角、苹果等生鲜都已经挑出质量好的,按照重量打包成盒进行售卖,也方便消费者方便拿取,避免了消费者用手去触摸商品损失。
新冠肺炎疫情影响下,日常生活中的必需品“柴米油盐酱醋茶”,都已经是各大资本的突破点,像类似的天猫“喵鲜生”、苏宁“苏鲜生”、京东“7FRESH”社区团购项目等多种商业形态发展迅速。为了快速占领生鲜市场,现在不少资本开始对社区的五十米距离动手了,直接地摆在了社区楼下门口。这无疑是一次生鲜市场的重大改革,将会直接改变人们未来的生活方式。
自动售货机不再限制于售卖饮料零售,开始销售要求更高的水果蔬菜肉类产品。
3元/斤的空心菜、4元/斤的甜玉米、精选荷兰豆3块钱一斤、淡水鲈鱼18块钱一斤、上等蚝油8块一瓶……干净又新鲜的生鲜商品吸引了不少小区居民关注。
“买了一份土豆才3块钱,一斤五花肉才十五块钱价格挺实惠。”梁女士一面向记者展示自己的结算界面,一面感慨到,正想坐车到超市买菜,没想到楼下的无人售货柜就直接开始售卖菜了。在扫码购买完蔬菜后,她又在旁边一个柜子中挑选了几个水果。
与大部分自提柜的操作相似,微米自提柜需通过手机进行购买操作。第一次扫码是需要同意免密支付授权到这个微米售货柜商家。授权后接着按柜面提示直接用手机扫码后进入无人售货柜商城,这个商城就是实现在线上提交订单到线下取货,如果直接在无人购买商品,还需要再扫一次售货柜才可以成功打开相应柜门。当拿出一份两个苹果时,小程序提示重量0.35斤,售价为6元。关上柜门后,便进入结算流程,手机上提示购买的金额,自动扣款,整个流程仅需10秒左右。
“自动售卖生鲜柜是冷链的最后一环,柜内温度都会实时显示,在确保商品品质不受室外温度影响的同时,也便于网点工作人员进行监控管理,”微米售货柜相关负责人介绍,为了安全着想公司在每组柜子上都配有摄像头,不仅可以确保机器、食品的安全问题,也可以直接通过摄像头提出问题以便解答”
在小区无人售货柜前停留的一个小时内,有不少于三十个居民成功在自提柜里面购买的想要的商品,从青菜、水果到肉类,都有不少人购买,据了解是商家统计过了小区购买需求进行精准投放商品避免浪费造成损失。
李女士发现家里的盐已经没有了,正想到附近的超市购买。没想到今天在楼下就可以买到了,她还开通了会员,直接用会员卡充值说是为了家里面老人不懂用手机可以直接刷卡。这种便民的工程希望还多多引进一些。
过了时间段还可以打折!每天傍晚过了饭点时间,如果当天还没有出售完的商品将进行降价处理。每天凌晨就开始清除前天商品,然后货品上新,以确保第二天的销售。
注意到,和社区生鲜门店相比,这个项目最大的优点是直接在楼下采购,可以由自选。这在新冠肺炎疫情日常防护新常态的当下,似乎成为了市民更加方便、安全的日常生鲜购买方式。
观察:搅局社区生鲜,品控与配送仍为最大考验
虽然看起来消费者不多,但愿意尝鲜的人却不少,这个直接将生鲜放进智能售货柜的大胆尝试是否能成功还需要由经过时间来确定。
智能货柜能否真正推广起来,取决于是否符合消费者需求?当前看来还是比较合适的。当然的智能货柜存在一些“痛点”。比如一个人买完后另一个人才能买,导致了购买某个热门商品出现了排队的情况,影响用户体验。如果你是消费者,你愿意在楼下无人售货柜购买还是跑到超市购买?