近日,有日媒称:日本著名饮料企业伊藤园与开发智能手机相关服务的NEOS共同开发出面向中国游客的、可用智能手机支付的自动售货机,且争取在2018年夏季之前铺设100台。
众所周知,日本的自动售货机市场非常发达。根据数据,日本自动售货机的数量达550多万,平均每23个人就拥有一台,年销售额已经超过600亿美元。
而目前为止,中国的自动售货机还处于起步发展的阶段。那么,中国的售货机市场能达到日本的普及程度吗?我们可以对比日本售货机成功的因素、以及中国的大环境,从而对中国自动售货机市场爆发的可能性进行分析。
首先,劳动力成本方面。微米认为,由于出生率的下降、人口老龄化严重等因素,日本的劳动力短缺,人工成本高昂。在这样的情况下,只需要很少的运营人员负责定期补货、清空现金的工作的自动售货机,就成为一个很好的解决人力问题的方法,受到日本企业的大力关注。因此,自动售货机开始在日本高速发展。
而对比之下,中国的人口老龄化问题也日趋严重,同时劳动力成本也成持续上升趋势。根据北京大学新结构经济研究中心与英国海外发展研究所发布的一份研究报告:在过去3年里,年均工资增长率达到10%至20%,劳动力成本已经成为绝大多数企业面临的头号挑战。因此,微米认为自动售货机这样的“无人零售”,也将会是未来的趋势。
其次,高人口密度和昂贵的地产。微米认为,日本是世界上人口密度最高的国家之一:由于大部分领土都由山区构成,导致日本90%多的人都住在城市之中。而这在一定程度上推动了房价的上涨,对于企业来说,就意味着租一个零售店面需要花更多的钱。而如此计算下来,售货机的坪效远比零售店要高,因此更受欢迎。
而中国领土广阔,因此人口密度显然比日本低。但在北上广深等一线大城市,人口密度还是很高。同时,除人力成本之外,中国的房价也总体呈上涨趋势,高租金成本也是众多企业面临的巨大压力。在这样的情况下,微米认为自动售货机的发展还是有很大的优势。
最后,现金支付与移动支付。微米认为,这是中国与日本最大的区别之处:中国的移动支付发展迅速,而日本则更依赖现金。在日本,整个国家的所有消费行为中,有超过半数以上都是都是现金支付;同时,很多连锁商店甚至地铁站,都只能使用现金进行支付。
但在中国,则是移动支付盛行。尤其是在年轻人群体中,“无现金社会”已经基本实现,很多年轻人出门已经不再使用现金。因此,中国的自动售货机已经进阶到智能阶段,如微米物联惠族系列智能售货机,使得支付效率得到很大程度的提高,从而提升用户的消费体验。
除此之外,利用大数据分析、物联网等功能, 微米物联惠族系列智能售货机还可以通过对用户消费行为的分析,为用户提供其刚需、高频需要的商品,缩短用户挑选的时间,进而更高程度的提升用户的消费体验。
总之,中国的整个大环境实际上是有利于智能售货机的发展的。而用户对于“便利性”的迫切需要,也极大的推动了智能售货机的发展。相信在未来,中国的智能售货机也能像日本一样普及。