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越容易忽视的自动售货机运营技巧,往往可以给你带来惊喜!

来源:微米自动售货机  2020-09-03 13:25:19 浏览人次:

今年疫情爆发以来,自助售货机也迎来了一次大爆发。车站、机场、医院、学校、景点、广场、小区及公交站等地方纷纷涌现了大量自动售货机,这种方便快捷的购物方式越来越受到人们的青睐。作为运营管理人员,如何在控制投入成本的情况下提高销售额,如何让人们更自主地选择购物,给客户优质的购物体验,微米认为:做好售货机的日常维护是非常必要的。
 
微米自动售货机
1、坚持定期在手机后台查看缺货率,不要让缺货影响你的销量
手机都自带有商品库存率,可以远程查看售卖情况,所以需要经常检查机器商品是否充足,这对于保障销量有着重要意义。
 
2、请经常定期性的检査设备线路,不要让原本可控制的设备故障影响了你的运营产出
不管是传统的自助售货机还是现代化的自助售货机,经常定期检査设备线路是极为重要的工作,认真的检査就如同定期体检一般,有助于预防一些可控性的设备故障的出现。如虫咬电线,尚未咬断的,要及时更换处理,保证你的机器任何时候都是妥善的。
 
3、选择设备位置和布放商品入机的时候,请务必亲身体验一把当客户的感觉
实地确认一下顾客经过你设备时的角度视野,并根据体验后的感受来安排你的设备位置和商品布放位置,以获取最佳的运营效果。
 
4、花不多的钱,也要打造属于自己个性化的自动售货机
现代的消费者是挑剔的,讲究体验的,因此一定让自动售货不是那么冷冰冰,设计一套时尚搭配的贴纸让机器更显眼,这样会给你带来想不到的收获。
 
5、定期打扫设备,永远不要让顾客看到你的机器是脏脏的
谁都不愿意去选择一台脏兮兮的机器购买货物,因为谁都喜欢干净,特别是对吃喝。
 
6、永远要学会在无人的时候进行加货
没人喜欢看机器的内部,密密麻麻的电线和各种冷冷的构件都会让人减少很多消费欲望,如果你的设备里面刚巧还很久没打扫的话,那你真的要注意了。
 
7、任何时候永远记得要搞促销,但促销的价格永远是相对其他商品的
总是安排那么一款活动商品,如果其他商品卖5块的,那他就卖4块。你会发现,当你轮流把所有商品做了一轮促销后,你的钱包又会鼓了一点。
 
8、请务必在投放自动售货机前做一轮观察,这种观察包含环境的也包含对人的
调研下周边便利店商品的配置和价格情况,观察下周边人群所处的分类,白领或是工人。当你做完调查后,你才能真正让你的机器得到合适的“弹药”来帮你挣钱。

9、记得定期更新你的商品线,好的留下,寻找更好的
从来没有任何一种商品能够长盛不衰,随时观察,定期调整,永远保证你机器里的商品是周边人群最需要的。
 
10、及时耐心的处理毎一起客户投诉,虽然他们只花了几块钱
消费者对被尊重感的需求是永远长期存在的,即使是几块钱你也要重视你的客户服务。因为你失去的这一张嘴可以影响3个人,而3个人又可以影响9个人,以此类推,务必别让你的点位或是你的企业“声明在外”。消费者比我们想象的要厉害的多,当然你也可以选择努力服务好,相信你会有意外的收获。
 
11、机器只能帮你销售商品,数据也不能传递使用者的感受,有时间去你的点位听听客人们的意见
面对面的沟通有时候远比你看数据有效的多,因为你会更直观的感受到用户对设备的使用感受,如果仅仅是因为迫不得已而选择你的机器来购买商品,而你又天真的以为这样很好的话,那么你就危险了。
 
12、加货的时候记得带块抹布擦一擦商品外部
如果你的消费者手上拿到的是一件拿上去就留下手印的商品,你猜他会是什么印象。
 
13、如果实体门店的工作人员可以发传单,为什么你不呢?
似乎我们习惯只有实体有人值班的店面才会去发传单,但事实是便利店通过最笨的传单招揽了很多生意,那么你觉得你可以不做么?起码你通知到了附近的人这有这么一个玩意儿,如果价格距离适中,相信更多人愿意来你这儿,而不是别的地方。

14故意设置一些惊喜吧,谁都会爱上你的
计划促销的商品,特别是买一送一,如果可能不要宣传了,让他成为“系统故障”吧。当一个人买一瓶而得到两瓶的,这种感受要好的多,也许他下次还会拉着朋友来一起碰碰运气,而且他对你的机器位置也会印象深刻。
 

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